Le jeu est réservé aux 18 ans et plus, et chaque compte dispose des limites de dépôt, de mise, de temps de jeu, de l'auto-exclusion et de la pause temporaire.
Cinq repères qui répondent d'avance aux questions de cadre et de soutien.
À ouvrir dès l'inscription, puis à revoir quand votre budget ou votre temps change.
Chez Vivalavita Casino, une limite se choisit à froid, avant de jouer, jamais après une perte.
Repérer ces signes tôt évite de jouer pour rattraper une perte, ce qui coûte toujours davantage. Une limite ou une pause se décide à froid, avant la prochaine session, et se règle en quelques secondes dans votre compte.
Voici ce que nos joueurs nous racontent souvent trop tard, après une mauvaise soirée.
Une barrière vérifiable. Un compte ne s'ouvre qu'à partir de 18 ans révolus. Une pièce d'identité et un justificatif de domicile sont demandés avant le premier retrait, ce qui empêche ensuite toute inscription d'un mineur.
Bloquez l'appareil partagé. Installez un logiciel de blocage des sites de jeux sur l'ordinateur ou le téléphone partagé. Choisissez un mot de passe que vous seul connaissez et vérifiez ensemble que les pages se ferment bien.
Quand un proche vous inquiète. Écoutez d'abord la personne sans reproche, puis parlez des chiffres réels plutôt que de la morale. Joueurs Info Service accueille aussi les proches, de façon anonyme et sans jugement.
Ce bloc répond à la seule question qui compte quand vous cherchez de l'aide : vers qui vous tourner en France.
Mettez votre compte en pause. Une coupure volontaire de quelques heures ou de quelques jours, activée depuis les réglages de votre compte. Pendant ce temps, l'accès aux jeux est fermé et rien ne peut le raccourcir. À l'échéance, votre compte rouvre de lui-même.
Une vraie coupure, sans retour en arrière. Une fermeture volontaire de l'accès aux jeux pour une longue période, demandée depuis votre compte. Elle ne se lève pas avant son terme, aucune demande anticipée n'est acceptée. Utilisez-la si vous savez déjà que le frein seul ne suffira pas.
Lancez la demande auprès de l'ANJ. L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, bloque l'accès à tous les sites agréés en France, aux casinos et aux salles de jeux pour trois ans minimum. La demande se fait en ligne avec une photo et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée, et reste strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr
La crainte la plus courante : croire qu'une limite posée vous enferme pour toujours
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